ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Política de envíos

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Los pedidos se enviarán en un plazo max. de 2 días hábiles a partir de la fecha en que recibamos su pedido.
Tan pronto como su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento.
Los pedidos nacionales llegarán el siguiente día hábil después del envío.
Nuestros artículos se revisan cuidadosamente antes del envío. En caso de que reciba un artículo que no esté en perfectas condiciones, comuníquese con nosotros de inmediato a info@pettalos.com con imágenes y una descripción de la falla dentro de los tres días hábiles posteriores a la recepción de su paquete.

El coste de la devolución corre a cargo del cliente. Tenga en cuenta que, si su devolución se ha realizado por motivos distintos a la existencia justificada de un defecto o no conformidad de los productos pedidos, Péttalos no reembolsará los gastos de envío. Por lo tanto, Péttalos no reembolsará los gastos relacionados con el franqueo inicialmente a cargo del cliente para el respectivo pedido.
Nuestra póliza tiene una duración de 14 días naturales. Si han pasado 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.